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[익명]
떠나요닷컴 예약 후 취소시 수수료 일요일인 오늘(25일) 펜션홈페이지에서 27일 입실 객실 예약후 인원수를 잘못기재하여(성인 3명에
일요일인 오늘(25일) 펜션홈페이지에서 27일 입실 객실 예약후 인원수를 잘못기재하여(성인 3명에 유아 1명 체크하려했으나 실수로 성인 4명 체크)5분 정도 후에 예약 취소함.펜션에 전화해서 자초지종 설명후에 취소수수료 여쭤보니 없을것이라고 하심.그래서 안심하고 다시 똑같은 객실을 재예약했는데 이경우 취소수수료는 100퍼 받을수 있을까요?예약시스템이 떠나자닷컴이어서 예약메일이 떠나자닷컴에서 왔는데 결제금액이 2일전 취소 수수료 90퍼 공제한 금액으로 기재되어서 당황스러워요ㅠㅠ(이경우 결제금액 제외한 돈 돌려준다는걸까요ㅠㅠ239000원 결제했는데 결제액이 215100원으로 되어있네요ㅠㅠ)
취소 수수료가 발생할 수 있으니
펜션에 재확인하시길 권장드립니다.
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